Українці скаржаться на якість послуг ЖКГ.

Як повідомляє Держпродспоживслужба з початку року до територіальних органів Держпродспоживслужби надійшло понад 17,9 тисяч пропозицій, звернень, скарг та заяв від споживачів.

При цьому майже половина скарг стосувалась якості послуг ЖКГ.

З усієї кількості звернень, що надійшли до територіальних органів Держпродспоживслужби за 9 місяців 2021 року 45% стосувались якості наданих послуг (з них 43% – якості житлово-комунальних послуг, 2% — якості фінансових та банківських послуг).

37% звернень споживачів стосувались якості непродовольчих товарів.

5% – якість продовольчих товарів. Інші звернення стосувались придбання товарів через Інтернет, поза торговельними або офісними приміщеннями та при укладанні договору на відстані.

За результатами розгляду звернень споживачам повернуто 7,6 млн грн за неякісні товари та надані послуги.

Читайте также:  Споживчі настрої українців знову погіршились.