В октябре 2022 года мир стал свидетелем одной из самых громких сделок в области социальных сетей: Илон Маск, известный своими нестандартными решениями и предпринимательским духом, приобрел Twitter за 44 миллиарда долларов. Однако последующие события показали, что даже казалось бы непоколебимые гиганты могут оказаться уязвимыми.
Первым сюрпризом для пользователей и инвесторов стало переименование Twitter в X в июле 2023 года. Этот шаг вызвал смешанные реакции: от недоумения до открытого негодования. Как отмечают эксперты, смена бренда затронула не только маркетинговую стратегию, но и общее восприятие компании.
По данным Fidelity, к концу ноября 2023 года стоимость X упала до 12,5 миллиарда долларов, что составляет потерю в 71% от первоначальной стоимости приобретения. Это снижение стоимости можно связать с рядом факторов: изменением названия, неопределенностью стратегии компании, а также потерей доверия пользователей и рекламодателей.
Одним из самых ощутимых последствий для X стало снижение числа ежемесячных активных пользователей на 15% за первый год правления Маска. Это падение свидетельствует о том, что пользователи не готовы мириться с кардинальными изменениями в платформе, которая долгие годы была для них привычным источником информации и коммуникации.
Эта ситуация создала новые возможности для конкурентов. Платформы, такие как Facebook, Instagram и новые игроки в сфере социальных сетей, активно привлекают тех, кто разочаровался в X. Они предлагают альтернативные пути для ведения общественных дискуссий и рекламы.
История X под руководством Илона Маска стала примером того, как резкие и неожиданные изменения в бизнес-модели и корпоративной культуре могут негативно сказаться на успешной компании. Важный урок из этой ситуации — уважение к лояльности и предпочтениям пользователей является ключевым фактором в долгосрочном успехе любой социальной платформы.
